“Por onde começar?Pontos positivos:- O quarto é bom, espaçoso e confortável. - A piscina é boa, mas sempre com toalhas a marcar os lugares TODO O DIA. - A praia tem uma água muito boa e está relativamente limpa face à imundice que são as praias na Tunísia. - No geral a comida é boa mas não varia muito, fugir do restaurante italiano a comida é péssima e o meu companheiro ficou com uma gastroenterite terrível após jantar lá. - A responsável de PR é boa profissional e tentou ajudar nos problemas. Contudo resolver problemas atrás de problemas não pode acontecer num hotel 5 estrelas, a gerência é incompetente. - É provavelmente um dos melhores hotéis da zona contudo tem problemas muito graves. Tem potencial apenas isso.Pontos negativos:- Mosquitos e melgas por todo o lado, uma vergonha num hotel desta categoria, tivemos de esperar imenso tempo pelo nosso voo numa tortura porque não existe um sítio climatizado no hotel e onde não existam melgas. Um verdadeiro pesadelo todos os dias. Escrevo isto a espera do transfer num desespero de ter um sitio sem melgas. - No seguimento disto o hotel não fornece e nem vende qualquer tipo de repelente de mosquitos, era horrível ver as pessoas todas picadas com borbulhas infectadas. - O ar condicionado é... inexistente nas áreas comuns do hotel o que faz com que os empregados abram as portas todas do hotel e claro insectos com fartura por todo o lado. No nosso quarto deixou de funcionar na 2a noite, ligamos para a receção que demorou 2horas a resolver o problema, que foi resolvido por um Senhor da manutenção a entrar por uma porta ao lado do nosso quarto pelas 23h, que abriu uns tubos que deitaram água pela carpete que está nos corredores acordando o corredor inteiro. - A gastroenterite que o meu companheiro sofreu depois de comer no Restaurante Italiano dois dias de férias que se foram. - O hotel está por acabar, e o que está feito tem acabamentos muito médio-maus. - Empregados no geral mal encarados e à espera da gorjeta, na praia ignoravam-me. - Equipa de animação fraca e espaços de lazer sem ser piscina são inexistentes. - SPA não está acabado e tem piscina de água fria. - Numa das noites choveu e como eles têm as escadas no topo aberta ao exterior, tenho foto a mostrar isso, fica tudo alagado e claro mais melgas e mosquitos. - Cheiro a fossas persistente em algumas zonas, duvido que seja melhor noutros sítios dadas as condições gerais.Um resumo, tive férias não pensei no trabalho mas não porque relaxei mas porque passei a vida a resolver problemas.NÃO VOLTO, NÃO RECOMENDO nada na Tunísia, este país tem muito a trabalhar para poder receber turistas.”

“Great hotel with delicious food and fantastic service! Tasty, varied drinks. Hotel very clean and modern. I heartily recommend it and hope to come back here again. I greet the waiters and bartenders. 10/10”